多项选择题 关于线上、线下旅游业，下列说法正确的有（）。

单项选择题 旅游产品具有（）的特点，顾客在消费前无法真实感知产品的质量，因此企业可以通过强化服务标准，建立一系列适应其业务的服务标准体系并严格执行，从而赢得市场的信任。

单项选择题 对于长期经营某一专线并对这一专线上的供应端资源有很好把控的旅行社，或朝着（）的方向发展。