单项选择题 拒载是指出租车处于（）下，驾驶员在得知乘客去向后拒绝载客的行为，或根据其自身对乘客身份和去向的判断，有意识（）的变相拒载行为。（）

单项选择题 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级评定为良好分值为（）。

单项选择题 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行记分制，以（）分为基础进行加减分