多项选择题
服务供求平衡的四种情况是（）
A.需求过剩B.需求大于最优利用能力C.能力过剩D.需求平衡于最优利用能力
单项选择题 下列几种服务模式中，属于服务组织支配的服务接触是（）
单项选择题 特别适用于需求刺激型服务公司的服务设施选址方法是（）
单项选择题 根据顾客参与程度的不同，豪华酒店属于以下哪种服务场景（）
