单项选择题
护士在和患者进行沟通时,走廊里不时传来嘈杂的脚步声和大声的喧哗声,患者出现烦躁的情绪,并开始敷衍护士的提问。这种影响沟通效果的因素属()。
A.个人因素 B.环境因素 C.组织因素 D.媒介因素 E.信息因素
单项选择题 护士小张在和患者的沟通中,让患者叙述其个人病史,小张认真记录患者曾患疾病、时间、诊断及治疗情况,护士和患者之间的沟通属()。
单项选择题 患者小王是一位年轻的男子,护士小丽在和其交往时,每次目光对视的时间不要超过()。
单项选择题 护士对患者说,"根据我的理解,您刚才的意思是想请王院长再给您复诊一次,是这个意思吗?"护士的沟通属于核实中的()。