单项选择题 对顾客送洗的衣物要检查并记录能否（）进行洗涤。

单项选择题 洗涤衣物之前需要依面料（）、衣物颜色、污垢轻重、衣物原料的薄厚、特殊面料以及附件装饰物进行分类。

单项选择题 收衣工序的环节包括：听：顾客需求；看：（）；说：服务标准和效果；检：检查衣物缺欠；记：准确登记收衣单。