问答题
如何理解客房优质服务的含义？
优质服务就是最大限度地满足客人的正当需求。但是怎样才能是优质服务呢？目前仍没有统一的答案。在我国饭店业发展的初期，我们曾......
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问答题 客房服务质量内容有哪些？
问答题 布草的年度损耗率如何确定？
问答题 客房设备用品管理的任务是什么？方法有哪些？
