判断题
服务人员的衣着、打扮、言谈举止不会直接影响顾客对服务质量和服务机构的评价。
错误(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
判断题 服务广告要能唤起顾客美好的联想。
判断题 服务广告要重视宣传服务提供者。
判断题 服务人员推销的针对性不强，不利于建立良好的合作关系。
