单项选择题 直接影响着客户对企业自身业务活动进行计划和实施的能力的是（）。

单项选择题 物流企业的客户服务是用来支持物流服务（）的。

单项选择题 （）意味着工商企业提高物流运作水平，降低物流成本，真正使物流成为企业的"第三利润源"。