单项选择题
预订部要有预订单、预订报表、()等各种预订资料。
A.住宿单 B.电话单 C.电子邮件 D.来往函电
单项选择题 各种设备摆放整齐,运转自如,完好率趋于(),无人为损坏和故障发生。
单项选择题 预定视内(),配备预订前厅、操作台、预订电话、联网计算机。
单项选择题 会议开始前服务员要站立门口恭候客人,客人到来时要(),并逐一为客人提供所需饮品。