问答题
话费查询窗口的服务程序是什么？
①礼貌迎宾；②听清申述；③指导查询；④查询解答；⑤业务处理。
问答题 营业受理移机业务的操作规范是什么？
问答题 营业受理改名业务的操作规范是什么？
问答题 营业受理过户业务的操作规范是什么？
