单项选择题 移交无法派送快件，描述错误的有（）。

单项选择题 客户有快件更址或撤回的需求时，可以向（）提出要求。①业务员②快递企业客服部门③快递企业老板④快件处理人员

单项选择题 客户电话查询时，快递企业应在（）告知客户。