单项选择题 下列有关团体保险客户满意度与客户服务的陈述中，错误的是（）。

单项选择题 在团体保险客户服务中可称为举绩者的不包括（）。

单项选择题 客户服务是一个涉及公司员工素质、企业文化、工作流程等多方位的工作，持续提供良好客户服务的能力是公司竞争成功的关键。“向投保人或被保险人提供便捷快速的保单查询服务，并能够在电话和互联网中准确清晰地显示保单内容，特别是其中的免责条款”属于团体保险客户服务的（）。