单项选择题
某客户正在电话银行的“理财卡子账户”菜单下查询“子账户余额”,如果客户想查询主账户余额,请问以下哪种方法是正确的()?
A、挂断电话重新拨打 B、转人工寻求帮助 C、按“#”号键返回上层菜单 D、按任意键键返回上层菜单
单项选择题 某客户持有自己名下的“95599”“62284”的两张银行卡,并已作了电话银行签约,如客户在电话上进行转账,以下说法正确的是()。
单项选择题 某客户在电话上查询余额,输入密码时系统语音提示“产品处于锁定状态”,以下说法正确的是()。
单项选择题 电话银行签约客户在电话上对手机进行缴费,以下说法正确的是()。