单项选择题
当游客提出口头意见时,导游员处理不当的是()。
A、耐心倾听 B、分析其合理与不合理的成分 C、让游客直接向旅行社反映情况 D、核实情况,区别对待
单项选择题 本地民俗风情的集中体现是各种()。
单项选择题 从旅游动机的角度来划分,目前游客人数最多的一类是()。
单项选择题 导游员在带团过程中要尽量避免与游客处于()距离,以保持良好的合作关系。