单项选择题 （）是甄别物业服务方案适用性和差异性的主要内容，是实现物业服务目标的重要保障。

单项选择题 物业服务主题定位要充分关注各方需求，尤其是（）的实际需求和心理需求。

单项选择题 方案策划和编写需要开展大量的调研分析工作，所需投入的人力、物力和财力相对较大，不同服务项目服务主题不尽相同，指的是（）