问答题
企业应了解和分析目标顾客的哪些特征？
（1）目标顾客消费该产品时追求的主要利益（2）影响购买行为的主要因素（3）购买决策过程
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问答题 行业竞争结构有哪些类型？各自的特征是什么？
问答题 竞争分析包括哪些方面？
问答题 制定产品营销计划时应对产品所处行业的哪些行业特征进行分析？
