多项选择题
制定洽谈策略是参加项目洽谈人员要着重研究解决的问题。根据经验，制定洽谈策略可以从（）方面进行。
A.略述管理与经营理念B.运用成功和有代表性的服务典型实例进行推荐C.善于从满足需求重点切入，引起需求方的重视和兴趣D.权衡和对比竞争对手状况，重点突出自己的强项和优势E.研究差异化的服务战略，贴近需求方的个性化特点F.坚信诚信、承诺原则，不故意夸大能力，不随意贬低他人
多项选择题 参与对第三方物流服务商选择决策的角色有（）。
多项选择题 物流企业开展物流服务过程中将会遇到的风险，属于业务风险的是（）。
多项选择题 购买物流服务的决策过程包括（）。
