单项选择题 社会工作者王欣每到一个新社区，总是首先通过调查确定想要解决的全面性问题，其次，详细列明具体问题及其形成的原因。这一认识和分析问题的方法是（）。

单项选择题 下列关于社会工作的说法中，正确的是()。

多项选择题 在小组工作中，小组进入良性的成熟阶段的标志有()。