判断题 要提高柜台服务艺术，首先要明确消费者购买过程的心理发展阶段。

判断题 经过较长的时间，消费者对所购商品的购后感受才能充分反映出来。

判断题 从人的眼部以下至腰部高度是最有效的陈列高度。