单项选择题
计划包括（）。
A、指导和激励他人 B、实施监控以确保完成任务 C、决定某事需要由谁来做 D、确定目标，制定策略
单项选择题 （）属于管理者的决策制定角色。
单项选择题 职责可以表述为（）。
问答题 简述制度创新的过程
