填空题 准确地确定（），是处理突发事件的关键性工作。

填空题 专业技术人员尤其是担负决策任务的专业技术人员在处理突发事件时还必须高度重视（），及时迅速协调不同职能部门，明确相关部门与机构的责任和义务，优化整合各种社会资源，发挥整体优势，从而将突发事件造成的损失降低到最低限度。

填空题 （）是指社会组织或公共管理机构在控制和处理突发事件的过程中，让公民拥有知情权。