判断题 紧急情况是指突然发生的危及人的生命、财产安全及社会治安秩序而需要紧急处理的事件。

判断题 电话礼仪要求保安员接电话时，一要及时接听，二要文明用语，三要做好记录。

判断题 保安员向别人递交物品时，应当使用双手，以示对别人的尊重。