单项选择题
依据ISO9001:2015标准9.1.2条款,以下错误的是()。
A、组织应监视顾客的需求和期望已得到满足程度的感受 B、组织应确定获取顾客的需求和期望已得到满足的感受的程度的信息和方法 C、组织应监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的相关信息 D、A+B
问答题 审核员在物资供应部看到厂报报道,前不久仓库发生火灾,值班员发现后,立即冲入火场,奋力扑救,直到30分钟以后,厂领导和员工们才知道,并一起把大火扑灭。
问答题 在喷涂车间发现,程序文件ISST-016规定:操作人员防护面具的滤毒罐每月应更换一次。审核员发现,正在作业的三名员工中,有一名员工的滤毒罐已有一个半月未更换。该员工向审核员说,他使用的滤毒罐一切良好,配戴时未闻到溶剂的味道,且无身体不适的感觉。
问答题 审核员在装配厂审核时,发现一码垛机的警示灯损坏。驾驶员小陈说,他已将警示灯的维修单送出,两天后可更换、这几天为了赶产量,事先已获得单位主管和安全负责人员的特别使用许可。