填空题
收取物业管理费的准备工作包括：确定物业管理费的（）；分析（）的情况；确定物业管理费的（）；制定物业管理费的（）。
收取标准；影响物业管理费收入；收取部门；收取流程
填空题 物业财务报表反映的主要是物业目前的（）、（）、（）和（）。
填空题 物业财务报表主要包括（）、（）和（）。
填空题 大厦设备的节能管理的主要内容包括：建立大厦设备运行的（）；制定物业公共区域的（）。
