单项选择题
客户关系管理其内涵是企业利用IT技术和互联网技术实现对客户的整合营销，是以客户为核心的企业营销的技术实现和管理实行，是一种以（）为导向的企业营销的系统工程。
A.客户 B.产品 C.服务 D.效益
单项选择题 三级核心客户的业务办理坚持（）的原则，优化业务流程、缩短决策链条、提高审批效率。
单项选择题 对三级核心客户的营销管理坚持（）的原则。
单项选择题 三级核心客户群的确认坚持（）的原则，选择标准上体现客户的高端性、前沿性、影响力和竞争力。
