填空题 交际主体的角色有两种：一种是相对固定的（），一种是临时性的依赖性角色。

填空题 从社会功能角度看，语言又是人类最重要的（）、（）和文化载体。

问答题 地铁上，一乘客拍着女服务员的肩膀问：“去北京站怎么走？”服务员说：“你问话就问吧，别乱扒拉！”请问为什么服务员会不高兴？结合非言语手段运用要求加以分析。