单项选择题 可能会对K寿险公司未来的人力资源需求产生影响的因素包括（）。 ①．K寿险公司的未来发展战略和竞争战略 ②．K寿险公司在未来可能会采用的新技术 ③．K寿险公司可能采取的流程再造以及业务外包等措施 ④．K寿险公司未来的产品和服务需求可能发生的变化

单项选择题 从案例中可以看出，K寿险公司需要重点做好的人力资源管理工作是（）。

单项选择题 提升G寿险公司人力资源职能有效性的方式之一是在人力资源管理职能领域实施流程再造。下列关于人力资源管理中的流程再造的说法中，正确的是（）。 ①．人力资源管理的流程再造必须依靠信息技术才能完成 ②．人力资源管理的流程再造应当由人力资源管理部门独立完成 ③．人力资源管理的流程再造就是指把不重要的人力资源管理活动外包出去 ④．人力资源管理的流程再造的目的在于提高人力资源管理流程的效率，提高人力资源管理服务质量