单项选择题
对于客户挽留的注意事项，以下说法错误的是（）。
A.要主要不能出现执行性偏差，把“挽留”变味为“强留”B.挽留客户的初衷是让客户感受到自身受重视、受关注，核心是存量保持，目的是客户关怀C.如果在执行上演变成“强留”，使客户感觉不到被重视而是为难，就会事与愿违、弄巧成拙D.对一定要坚持离网的客户，也要以诚相待，以便客户重新入网时沟通联系
单项选择题 以下用词属于表现责任感的是（）。
单项选择题 安抚客户时，要从客户的角度出发，同情和理解客户，下面做法错误的是（）。
单项选择题 “某公司的产品外观、色彩非常符合目标客户定位，赢得客户的喜爱。”从客户满意的纵向层面来看，以上内容说明该公司的客户在哪一方面感到满意？（）
