判断题
营业厅各员工按岗位分工开启电脑及其他营业设施电子显示屏、多媒体查询机、自助服务设备、电视机、影碟机等音响设备,并使其处于可随时营业状态,保持设备清洁。音响音量要适度。
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判断题 每天统计销售做好固话、宽带、手机、卡类以及业务的销售日报,并与库存情况进行核对。
判断题 稽核员在营业期间负责监督本营业厅营业员办理清退预存款、销号退款、当日收费返销等各项业务办理是否符合规定。
判断题 走动式巡检,营业厅经理或值班经理应了解销售完成情况,重点关注影响销售工作的各种因素,并督促相关人员根据支撑流程要求处理。