单项选择题
人们看到企业的产品广告、标志、名牌、标准字、标准色，就能联想到企业全心全意为顾客服务的精神、精益求精的工作作风、精良的产品质量，属于企业CS战略的（）。
A.产品满意 B.理念满意 C.行为满意 D.视听满意
单项选择题 利用市场领导者宣传给公众头脑留下的一些空隙，迅速加以补充，从而占有一个重要位置的经营战略是（）。
单项选择题 关系营销的理论基础与前提是（）。
单项选择题 坐在较低的椅子上或沙发上，女士最好采用（）坐姿。
