多项选择题
《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范》高铁中型及以上车站值班站长(主任)作业规范交班作业,遇违章违纪、旅客投诉等情况时,按规定考核,组织、参加分析会,分析()。
A.原因 B.明确责任 C.制定整改措施 D.责任落实到人
多项选择题 《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范》高铁中型及以上车站值班站长(主任)作业规范交班作业,检查客运设备情况,做好故障设备的()。
多项选择题 《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范》高铁中型及以上车站值班站长(主任)作业规范上岗作业,督促各部位及时开关()等客运服务设施满足旅客服务需求。
多项选择题 《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范》高铁中型及以上车站值班站长(主任)作业规范上岗作业,加强作业区内巡视,全面掌握()情况。做到巡视认真、全面,信息掌握准确。