单项选择题
客户背离的实质是()
A、对客户关怀不够 B、价格高 C、服务差 D、竞争激烈
单项选择题 客户服务策略的关键是()
单项选择题 基于“客户满意度递减原理”规律,常用的提高顾客满意的方法是()
单项选择题 客户满意度测试,“聘请企业外部监督员”的做法,属于以下哪种方法()