判断题 客户证件类型为身份证时，须进行人脸比对。其他证件类型或者未满16周岁的被保险人使用身份证件投保的不需要进行人脸比对。

判断题 客户因“手抖”在操作保单还款时，将还息操做成还本还息，可使用寿险APP业务撤销功能，进行撤销。

判断题 仅有中国人寿短险保单，没有长期寿险保单的客户也可以使用寿险APP申请理赔。