单项选择题
文殊院站晚开站10分钟，造成乘客投诉事件，属于几类有责投诉？ （）
A.一类 B.二类 C.三类 D.四类
单项选择题 张某由于售票时心不在焉，致使乘客利益受损涉及金额在50元，遭到乘客投诉，这属于几类有责投诉？（）
单项选择题 与乘客发生争执或对乘客说斗气、训斥、顶撞的话属于几类有责投诉？（）
单项选择题 由于员工失误，错误引导乘客或造成经济损失100元以上的属于几类有责投诉？ （）
