判断题
在顾客和供应商的衔接处，必须有一个相互作用的过程保证每次交接成功。
正确
判断题 不同的顾客对相同的产品或服务有相同的需求。
判断题 一个供应商的竞争力取决于他提供的服务或产品的质量。
单项选择题 对事实材料和分析感兴趣，并且会客观地运用他们的分析结果，属于下列哪个类型（）
