单项选择题
客户通过网上营业厅可以进行()。
A.举报投诉、服务改进、传真服务 B.电费查询、报装费用收取、故障报修 C.举报投诉、故障报修、网站留言 D.故障报修、服务改进、报装费用收取
单项选择题 客户拨打95598电话后,按()号键,可以申请故障报修服务。
单项选择题 百问百查活动中查95598四声铃响接听率是否为(),抽查录音是否使用文明用语。
单项选择题 计划停电、临时停电等在恢复用电后,各相关部门(单位)应在()分钟内将恢复用电信息反馈客服中心。