单项选择题
()即顾客价值包,是商家提供给顾客产品、服务、体验的总和。
A.服务包B.服务C.售后D.客服
单项选择题 以下产品中属于有形服务的是()。
单项选择题 服务不是某一种具体的有形实物,而是一种()的满足。
判断题 服务业可以利用库存平衡供需矛盾。