单项选择题
对老、弱、孕等特殊乘客关心、照顾是出租汽车驾驶员职业道德的（）。
A.工作制度 B.行为准则 C.行为规范 D.行为要求
单项选择题 出租汽车驾驶员在运营过程中如与乘客发生矛盾和纠纷时（）
单项选择题 出租车驾驶员在营运服务中，遇到乘客用语不礼貌时应使用（）
单项选择题 在网约车上，当乘客与乘客之间交谈时，驾驶员（）。
