问答题
谈判人员的气质性格主要目的和意义是什么？
（1）组建优势互补的谈判群体； （2）扬长避短加强自身的修养； （3）根据对手特点“对症下药”。
问答题 谈判人员的交际能力主要表现在哪些方面？
问答题 为什么发现问题是谈判的起始阶段？
问答题 谈判人员的能力结构包括哪些内容？
