单项选择题 要保证危机管理评价的客观性，危机管理评价中，就应该使用一些（）

单项选择题 危机给人们造成强烈刺激之后，人们会对危机情景产生深刻的印象，当遇到相似的情景或得到言语和文字描述的提醒时，就会激发人们对危机的痛苦回忆，这一心理影响形式称为（）

单项选择题 对于组织来说，连续性包括三个层次：结构的连续性、功能的连续性和（）