多项选择题
接待高龄游客时应提供细致的服务,包括()。
A.生活上的关心B.心理疏导C.游览中的留心D.服务上的细心
单项选择题 以下不属于接团服务工作的是()。
单项选择题 “满足交往需求,但不能过多交往,以免影响其他游客情绪”是为()性格类型游客提供的导游服务
单项选择题 将规模较大的经典分为前后衔接的若干部分来逐段讲解的方式称为()。