问答题
贯注行为是面谈的基础，请结合实例，谈谈Ivey提出的贯注行为的四个维度。
1.目光接触：你要善于观察和确定来访者的注视风格。对大多数来访者来说，恰当的做法是在他们说话时保持较多的目光接触，而在你......
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问答题 简述电话交谈中有哪些注意要点。
问答题 论述如何间接表达积极关注。
问答题 什么叫心理社会自我意识？
