单项选择题
在ISO9000族标准中，其目的在于增进顾客满意度的标准是（）
A.ISO9000 B.ISO9001 C.ISO9004 D.ISO19011
单项选择题 创立了世界上第一个认证标志的国家是（）
单项选择题 企业员工培训最常用的方法是（）
单项选择题 组织的方针政策必须符合组织的（）
