单项选择题 酒店为了提升顾客满意度，在客房服务方面通常会采取哪种措施（）？

单项选择题 在评估酒店运营效益时，哪个财务指标最为关键（）？

单项选择题 酒店为了应对突发事件，如自然灾害或紧急医疗情况，应建立的首要系统是（）。