填空题 商务谈判的过程包括（），摸底阶段，报价阶段，（）、成交阶段和签约阶段。

填空题 （）是指营销者通过与每一客户进行一对一的沟通，明确并且把握自己的每一位客户需求，并用不同的方式来满足他们，以更好地实现企业利益的活动。通信行业职业守则要求礼貌待人，（），热情服务，（）。

填空题 销售分析主要有（）和（）分析两种。