多项选择题
饭店的服务，需要各个部门的协调和配合，需要每位员工应具有的意识有（）
A.创新变革意识 B.整体意识 C.规则意识 D.协作意识 E.家庭意识
多项选择题 控制层主要指（）等。
多项选择题 讲究礼仪以（）为主要原则。
多项选择题 客账的结算方式主要有（）等。
