单项选择题 楼层接待是联结（）和客房服务的首道环节，有承上启下的作用。

单项选择题 旅店主要为顾客提供（）服务。

单项选择题 饭店内所有的地毯、墙纸，沙发面及地板打蜡均由（）卫生清洁班负责。