单项选择题 服务保障能力评价应当通过实地体验、资料查阅、数据调取、（）、现场测试等方式开展。

单项选择题 服务保障能力评价应当通过实地体验、资料查阅、（）、人员询问、现场测试等方式开展。

单项选择题 服务保障能力评价应当通过实地体验、（）、数据调取、人员询问、现场测试等方式开展。