问答题
简述客运服务承诺的意义。
客运服务承诺可以极大地增强客运服务企业的营销效果，可以提高乘客的忠诚程度，可以促进企业员工以更大的热情投入到为乘客服务中......
(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)
问答题 举例说明自然灾害造成的客伤。
问答题 阐述进入付费区站台层的进站客流组织措施。
问答题 乘客投诉的意义有哪些？
