多项选择题
游客要求住不同朝向的同一标准的客房，导游员应该（）
A.设法满足 B.请领队在团内调配 C.婉言拒绝 D.如无法满足，应耐心解释并致歉
多项选择题 熟悉旅游团及团员的特殊要求及注意事项包括（）
多项选择题 下列内容属于地陪导游在接团前做的知识准备有（）
多项选择题 属于地陪导游准备工作的有（）
